Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma Agendix, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Agendix é uma plataforma de gestão de agendamentos voltada para profissionais autônomos e prestadores de serviço. A plataforma oferece:

• Gerenciamento de agenda e agendamentos com clientes.
• Cadastro e gerenciamento de clientes.
• Integração com o Google Calendar para sincronização de eventos.
• Envio de notificações e lembretes via WhatsApp Business API.
• Controle financeiro básico (pagamentos e cobranças).
• Modelos de mensagens personalizáveis.

3. Elegibilidade

Para utilizar a Agendix, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos. Ao aceitar estes Termos, você declara que atende a esses requisitos.

4. Conta e Responsabilidades do Usuário

Ao criar uma conta na Agendix, você é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no cadastro.
• Manter a confidencialidade de sua senha e não compartilhá-la com terceiros.
• Notificar imediatamente a Agendix sobre qualquer acesso não autorizado à sua conta.
• Garantir que os dados dos seus clientes cadastrados foram obtidos com o consentimento adequado, em conformidade com a LGPD.
• Utilizar a plataforma exclusivamente para fins lícitos e legítimos.

5. Uso Aceitável

É vedado ao usuário:

• Utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Enviar mensagens não solicitadas (spam) ou conteúdo ofensivo através das integrações de WhatsApp.
• Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários da plataforma.
• Reverter engenharia, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma.
• Utilizar a plataforma de forma que possa prejudicar sua disponibilidade ou desempenho.

6. Planos e Pagamentos

A Agendix oferece um período de avaliação gratuita (trial). Após o período de trial, a continuidade do uso está condicionada à contratação de um plano pago.

• Cobrança: As cobranças são realizadas de forma recorrente (mensal ou anual), conforme o plano escolhido.
• Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continuará ativo até o fim do período já pago.
• Reembolso: Não realizamos reembolsos proporcionais por cancelamento antecipado, exceto quando exigido por lei.
• Inadimplência: Em caso de falha no pagamento, o acesso à plataforma poderá ser suspenso até a regularização.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Agendix — incluindo software, design, logotipos e textos — é de propriedade exclusiva da Agendix e está protegido por leis de propriedade intelectual. É concedida ao usuário uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso da plataforma durante o período de vigência da assinatura.

Os dados inseridos pelo usuário (clientes, agendamentos, etc.) permanecem de sua propriedade. A Agendix não reivindica direitos sobre esses dados.

8. Disponibilidade do Serviço

Buscamos manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

9. Limitação de Responsabilidade

A Agendix não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso da plataforma, incluindo:

• Perda de dados decorrente de falhas técnicas.
• Falhas nas integrações com serviços de terceiros (Google, WhatsApp).
• Prejuízos causados por acesso não autorizado à conta do usuário.

A responsabilidade total da Agendix, em qualquer hipótese, será limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.

10. Rescisão

A Agendix reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos ou de conduta que prejudique a plataforma ou outros usuários.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação implica aceitação dos novos termos.